Termeni de utilizare

1. Operator și contact

Serviciul este operat de MIRIAM RADU SRL, CUI 43559627, Reg. Com. J38/50/2021, cu sediul în Str. Banu Mărăcine nr. 60, Râmnicu Vâlcea, jud. Vâlcea, România. Pentru întrebări despre serviciu: support@miradoes.com.

2. Cui se adresează

PPWR Simplu este un serviciu exclusiv B2B, destinat profesioniștilor și organizațiilor, nu consumatorilor. Persoana care creează contul declară că poate angaja organizația indicată sau că folosește serviciul cu autorizarea acesteia.

3. Serviciul și oferta comercială

Serviciul ajută la inventarierea ambalajelor, evidența cantităților, păstrarea dovezilor și pregătirea unor proiecte de documente PPWR.

Planul lunar costă 49 lei/lună, iar planul anual costă 490 lei/an, TVA inclus. Un cont nou primește 7 zile de acces complet fără card. Perioada de probă locală nu pornește un abonament și nu produce o plată automată; proprietarul organizației alege separat un plan plătit.

4. Nu este consultanță juridică și nu certifică conformitatea

Rezultatele depind de datele și dovezile introduse. Serviciul nu înlocuiește evaluarea tehnică, consultantul de mediu, juristul, contabilul sau autoritatea competentă; nu depune declarații în numele utilizatorului și nu certifică automat documentele furnizorilor, semnăturile ori conformitatea unui ambalaj.

5. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul trebuie să introducă informații complete și reale, să păstreze trasabilitatea față de ambalajul exact, să verifice rolul juridic și termenele aplicabile și să nu emită o declarație proprie când responsabilitatea aparține fabricantului. Este interzisă încărcarea de malware, accesarea datelor altor organizații, testarea abuzivă ori folosirea serviciului cu încălcarea legii sau a drepturilor altora.

6. Cont, securitate și colaboratori

Credențialele sunt personale. Organizația răspunde de utilizatorii invitați și de rolurile acordate. Anunță-ne imediat la adresa de suport dacă suspectezi acces neautorizat. Putem suspenda temporar accesul pentru protejarea datelor, remedierea unei vulnerabilități sau investigarea unui abuz.

7. Plată și facturi

Plata este inițiată prin Checkout găzduit de Stripe. Datele cardului sunt introduse direct la Stripe și nu ajung la PPWR Simplu. Stripe procesează plata, iar facturile și istoricul de facturare sunt disponibile prin paginile Stripe găzduite, inclusiv Customer Portal. Prețul și intervalul ales sunt afișate înainte de confirmarea plății.

8. Reînnoire, plată nereușită și perioadă de grație

După începerea planului plătit se aplică reînnoire automată la intervalul lunar sau anual ales. Dacă reînnoirea nu poate fi încasată, Stripe poate reîncerca plata, iar organizației i se aplică regulile unei perioade de grație de 7 zile. Accesul complet continuă până la încheierea perioadei plătite sau a perioadei de grație aplicabile.

9. Anulare, acces după expirare și date

Proprietarul poate programa anularea din Customer Portal. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite curente, fără scurtarea accesului deja achitat. După expirarea perioadei plătite ori de grație rămân disponibile funcțiile sigure de consultare, descărcare și export, iar operațiunile de scriere sunt suspendate. Datele organizației nu sunt șterse doar pentru că abonamentul se încheie; ștergerea și retenția urmează politica de confidențialitate și obligațiile legale.

10. Date și documente

Organizația păstrează drepturile asupra datelor încărcate. Ne acordă numai dreptul tehnic necesar găzduirii, procesării, copierii de siguranță și generării rezultatelor solicitate. Documentele cu retenție legală nu trebuie șterse înainte de expirarea termenului aplicabil; exportă periodic arhiva proprie.

11. Disponibilitate și răspundere

Urmărim funcționarea sigură și continuă, dar nu garantăm disponibilitate neîntreruptă sau eliminarea absolută a erorilor. În măsura permisă de lege pentru raporturi B2B, nu răspundem pentru decizii luate fără verificarea datelor, pentru documente false sau incomplete furnizate de terți ori pentru neîndeplinirea obligațiilor legale ale utilizatorului. Nu limităm răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

12. Lege aplicabilă și modificări

Se aplică legea română și normele UE direct aplicabile. Încercăm soluționarea amiabilă, iar litigiile B2B sunt soluționate de instanțele competente potrivit legii. Schimbările materiale primesc o versiune nouă și cer o nouă acceptare înaintea acțiunilor contractuale afectate; acceptările versiunilor anterioare rămân înregistrate.